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Marketing de Guerrilla

25 Mar

El Marketing de Guerrilla es un conjunto de estrategias y técnicas de marketing, ejecutadas por medios no convencionales, y que consiguen su objetivo mediante el ingenio y la creatividad, en vez de mediante una alta inversión en espacios publicitarios. Al no ser publicidad convencional permiten llegar al grupo objetivo de una forma diferente.

El término Guerrilla Marketing fue popularizado en 1984 por Jay Conrad Levinson en su libro Guerrilla Marketing: Secrets for Making Big Profits from Your Small Business. A veces se emplean términos similares como marketing radical o extreme marketing.

Inicialmente lo que más se utilizaba en este tipo de marketing era una publicidad de guerrilla mediante stencil o graffitis. Posteriormente se han ido empleando otros medios como carteles, actores, grupos de gente (flash mobs), páginas web o correos electrónicos.

El Marketing de Guerrilla puede ser realizado por todo tipo de empresas, desde la corporación más grandes hasta la pequeña pyme. Esta herramienta de marketing requiere de imaginación para elaborar un buen reclamo visual y de saber elegir un lugar con mucho tránsito. El secreto está en dar paso a la creatividad, utilizando medios, espacios, situaciones del día a día, elementos del entorno y transformándolos en una experiencia que sorprenda y quede en la memoria. Esta fórmula no requiere de una gran inversión publicitaria y dada su alta efectividad e impacto ha sido utilizada por algunas de las marcas más reconocidas del mundo.

  • Uso de creatividad y medios no convencionales
  • Creación de una relación nueva con el consumidor.
  • El efecto debe basarse en la psicología humana, no en las características técnicas del producto.
  • Se puede combinar con herramientas de la mercadotecnia tradicional (analisis de mercado, conocimiento de la competencia, estrategias)
  • Se puede multiplicar el efecto (Marketing viral*).

*Marketing viral: Realizar una acción (como un video o una web) que se pueda difundir por Internet, permitiendo que se corra la voz entre los propios consumidores

el Marketing Guerrilla si se aplica al entorno digital y, especialmente a las redes sociales, la viralidad es directamente proporcional al impacto del mensaje.

Internet y sus múltiples plataformas de comunicación con los usuarios y grupos objetivos es sin duda el reino de la guerrilla, donde muchas veces puede más una idea o concepto novedoso, que un gran despliegue de recursos como campañas patrocinadas y profusión de anuncios contextuales, tanto en los principales buscadores, como en las redes sociales.

El gran desafío que plantea la utilización de acciones de Marketing Guerrilla en cualquier tipo de campaña online, reside en el mismo factor que se presenta en el mundo real. La creatividad de las acciones es vital para el éxito.

Posiblemente en la actualidad no haya una estrategia de marketing online que en su esencia no contenga y busque alcanzar y capturar la atención de los usuarios aplicando nuevos conceptos, ya sea a través de las emociones y el humor, la originalidad de su propuesta o lo transgresor de su mensaje, especialmente si hablamos de los segmentos más jóvenes de la población.

 

Algunos ejemplos de marketing guerrilla

Fuente parcial: wikipedia
Montse García
Marketing y Comunicación integral
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Social shopping

14 Oct

A medida que va creciendo el comercio electrónico y los usuarios en las redes sociales, las compras sociales se van convirtiendo en una pieza clave. Sin embargo, muchas empresas no saben explotar este terreno que parece que todavía no ha calado en España.

En terminos de marketing, el concepto es conocido como Social Shopping y ya es utilizado por empresas de otros países como un método más de venta que fomenta la comunicación e interacción con la compañía.

Facebook, Twitter y el resto de servicios social que han surgido en la Red son grandes posibilidades para las compras sociales. Al igual que en la realidad nos dejamos aconsejar por amigos o familiares a la hora de comprar un vestido o un ordenador, en Internet esta opción también es posible.

En España, el Social Shopping todavía es un terreno poco explorado con pocas iniciativas al respecto. No obstante, fuera de nuestras fronteras hay casos dignos de conocer, seguir la pista y, por qué no, poner en práctica.

Amazon junto con otras grandes del sector han incorporado Facebook Connect en su página para fomentar la socialización de las compras de sus usuarios. Este puede ser, por ejemplo, el primer paso hacia el Social Shopping en nuestra tienda o web corporativa.

Otra compañías directamente han decidido vender a través de Facebook y redes sociales similares. Es el caso de Delta Airlines que vende sus billetes de avión a través de la citada red. ¿Es la hora de vender o publicitarse a través de los medios sociales?

Los clubs de compras se han convertido en un espacio para fomentar las compras sociales con descuentos de todo tipo. Como nos contaron en su día en MuyAhorro, existe un amplio abanico de opciones en este sentido donde podemos incorporar nuestra compañía.

Privalia se convierte en el primer outlet que vende a través de Facebook, una idea que rompe moldes y apuesta por inventar una nueva fórmula, el Social Shopping, o lo que es lo mismo, una tienda virtual en la red social más popular del mundo.

Gracias a la Fan Shop, un concepto creado exclusivamente para la página de Privalia en Facebook, tendrás la posibilidad de comprar por anticipado y acceder a campañas exclusivas para los fans. De forma aleatoria, algunas de las campañas que salen a la venta en Privalia las podrás encontrar en la Fan shop por un espacio corto de tiempo, una posibilidad de la que sólo podrán beneficiarse los seguidores de la misma.

De esta forma, Privalia se convierte en la primera compañía del sector que exporta su negocio a la famosa red social. Ferran Güell, Corporate Client y Web Development Manager de la marca, comenta: “Creemos enormemente en este proyecto y nos ilusiona ser los primeros en el sector en poder ofrecérselo a nuestros fans de Facebook. La sociedad está avanzando y en Privalia queremos avanzar con ella. Las redes sociales son un canal más, y nosotros, como líderes del sector, hemos querido estar en la más popular de todas ellas para aprovechar su impacto y llegar a nuestro público.”

Tras el lanzamiento de la Fan Shop, las previsiones para los siguientes meses pasan por aumentar el número de fans de la página por encima de los ¡100.000! Una cifra que, según los resultados obtenidos en las 12 horas posteriores al lanzamiento, en las que la compañía ha superado ya los 45.000 fans, seguramente se superará.

La Fan Shop es algo más que un club selecto de fans que pueden acceder a ventas exclusivas antes que nadie. Se trata de un nuevo concepto de compra denominado “Social Shopping” donde los socios, además de comprar productos de primeras marcas con descuentos de hasta el 70%, pueden comentar, debatir y opinar sobre las tendencias de la moda que se ofertan en la tienda. Así que ¡puedes irte de compras con tus amigas sin salir de casa!

Santiago Rodríguez de Miguel, Marketing & Social media Manager de Privalia, lo resume así: “Imagínate que es como si estuvieras en un escaparate virtual, donde eliges qué compras y al mismo tiempo consultas con tus amigos a través de Facebook qué zapato es el que más se llevará, o si esos pantalones quedarían bien con esa camiseta. El Social Shopping permite hacer lo mismo que harías en una tienda física pero desde la comodidad de tu casa en un solo click.”

Estas son algunas de las acciones que ya se están realizando en torno al Social Shopping. Sin embargo, todavía queda mucho por andar en el camino de las compras sociales. ¿Te animas a descubrirlo?

 

Montse García

Marketing y Comunicación integral

@modernmarketing