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Programación Neurolingüística: PNL

9 sep

¿QUÉ ES?

La PNL (Programación Neurolingüística) constituye un modelo formal y dinámico de cómo funciona la mente y la percepción humana, cómo procesa la información y la experiencia y las diversas implicaciones que esto tiene para el éxito personal. Con base en este conocimiento es posible identificar las estrategias internas que utilizan las personas de éxito, aprenderlas y enseñarlas a otros (modelar); para facilitar un cambio evolutivo y positivo.

La Programación Neurolingüística, por analogía con el ordenador, utiliza los patrones universales de comunicación y percepción que tenemos para reconocer e intervenir en procesos diversos (aprendizaje, terapia, afrontamiento del estrés, negociación, gestión de conflictos, superación de fobias, etc…). El campo de trabajo es tan amplio como lo es el de las relaciones interpersonales.

La PNL se inició cuando, a mediados de los 70, John Grinder y Richard Bandler se propusieron averiguar, qué es lo que hacía que, dos psicoterapeutas famosos en USA en aquellos años (Fritz Perls y Virginia Satir), fueran tan efectivos en la obtención de resultados.

En su primer libro (La estructura de la magia I), Grindler y Bandler identificaron algunas reglas o patrones verbales que Perls y Satir utilizaban sistemática y espontáneamente en su comunicación, y que estaban en la base de la eficacia de su trabajo.

El título de este primer libro (La estructura de la magia) expresa una de las convicciones básicas de la PNL: que toda tarea humana aparentemente mágica e inexplicable, tiene una estructura que puede ser identificada y transmitida.

De esta convicción se deriva el objetivo que ha inspirado la creación y el desarrollo posterior de la PNL: identificar y describir el modelo de funcionamiento de cualquier habilidad especial y/o excepcional del ser humano, para que así pueda ser comunicada, comprendida y utilizada por cualquier persona que lo desee.

Después de Grinder y Bandler, otros autores (Dilts, Andreas, McDonald, Hall) han modelado también a expertos en diferentes áreas de la actividad humana (educación, deporte, ventas, liderazgo organizacional) y han creado sus propias técnicas.

La PNL es, pues, un conjunto de métodos y técnicas destinadas a ser aplicadas en la vida cotidiana, para que la persona consiga los objetivos que desea en diferentes campos de la actividad humana y mejore su calidad de vida.

¿Qué significa PNL?

El nombre de PNL (en inglés NLP = Neuro Linguistic Programming) se refiere a tres aspectos básicos de la experencia humana:

Neuro: el sistema nervioso, fuente e instrumento de nuestras percepciones y de nuestra experiencia de vivir y actuar en el mundo.

Linguistic: el lenguaje, que nos permite codificar y expresar simbólicamente nuestras experiencias.

Programming: los programas mentales y de comportamiento, por medio de los cuales organizamos nuestra experiencia para conseguir los objetivos que deseamos.

Por ejemplo, cuando voy conduciendo el coche y me paro en un semáforo rojo, primero ‘veo’ una luz roja mediante el sentido de la vista (componente N=’neuro’ de la conducta), a continuación traduzco ‘lingüísticamente’ esa forma y color en mi mente como ‘tengo que pararme’ (componente L=’lingüístico’ de la conducta), y finalmente pongo en marcha un ‘programa’ aprendido: mi pie derecho se levanta del acelerador y pisa el freno (componente P=’programación’ de la conducta).

La PNL es el estudio de lo que percibimos a través de nuestros sentidos (vista, oído, olfato, gusto y tacto), cómo organizamos el mundo tal como lo percibimos y cómo revisamos y filtramos el mundo exterior mediante nuestros sentidos.

Además, la PNL investiga los procesos que hacen que transmitamos nuestra representación del mundo a través del lenguaje. Es por tanto una aplicación práctica que nos permite, mediante técnicas y herramientas precisas, reconocer y desarrollar habilidades para el crecimiento personal y la mejora de las relaciones interpersonales. Pero sobre todo, nos permite conocer de manera objetiva la percepción de los demás y la de nosotros mismos.

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¿Cómo evitar la resistencia al cambio en el seno de las empresas?

8 sep

He leído un artículo en el Harvard Business Review, qué trataba sobre cómo contrarrestar la resistencia al cambio.

Una forma inteligente de describir de que manera se pueden lograr los cambios: comunicando, con negociación efectiva e inteligencia emocional, logrando que todos se involucren bien sin sentir ese miedo o rechazo ante el cambio.

Las personas eligen libremente hacer grandes cambios de vida todos los días. Nos cambiamos de casa, nos casamos, tenemos hijos, enfrentamos desafíos, aprendemos tecnologías nuevas, nos cambiamos de trabajo, y desarrollamos destrezas nuevas. No todos estos cambios son fáciles. Pero la mayor parte del tiempo nosotros mismos buscamos esos cambios y los hacemos con éxito.

Entonces, ¿por qué las personas están dispuestas a cambiar en una situación y se resisten al cambio en otras situaciones?

La respuesta: no es que la gente se resista al cambio, a lo que se resisten es a que se le imponga el cambio y al control. Por ello, el 70% de todas las iniciativas para introducir el cambio corporativo fracasan.

En sus vidas personales las personas normalmente hacen sus propias elecciones. Pero en las organizaciones se sienten coaccionadas. En consecuencia, usan el único poder que tienen para reconquistar el control: la resistencia.

¿Cómo evitar la resistencia? Dándoles el control. Permita que las personas tomen decisiones. En este caso la persona es dueña de su decisión y está contenta con ésta porque ella misma la tomó.

Si usted trata de engañar a las personas para que piensen que tienen el control cuando no es así usted, perderá la credibilidad. Lo que tiene que hacer es darles algo de control de verdad mientras usted también se queda con parte del control debido a que como gerente usted siempre es responsable del resultado.

Tres pasos:

  • Defina el resultado que usted busca.
  • Sugiera un camino para llegar a él.
  • Permita que las personas rechacen el camino que usted ha elegido, siempre y cuando ellos busquen una ruta alternativa que llegue al mismo destino.

Por ejemplo, si usted quiere que los gerentes sostengan conversaciones sobre el desarrollo de la carrera con los empleados, proponga un método para que esas conversaciones se lleven a cabo. Si los gerentes no están de acuerdo, pregúnteles qué preferirían hacer, y cuando ofrezcan una idea alternativa, acéptela siempre y cuando logre que los empleados y los gerentes conversen entre sí.

Es lo mismo si usted está desplegando una tecnología, un proceso de ventas, una nueva práctica de recursos humanos, o (llene usted el espacio). No trate de vender el cambio o hallar “aprobación”. En lugar de buscar un acuerdo, trate de lograr el desacuerdo. Eso le da la oportunidad a usted de permitir a las personas hagan los cambios, ahí mismo, e inmediatamente. Y así, ellos son responsables.

O digamos que usted necesita un equipo senior alineado, enfocado y colaborador, pero dos de miembros más prominentes del equipo al parecer no son capaces de trabajar juntos. Reúnase con ellos en una sala y explíqueles cuál es el impacto negativo que ellos están teniendo en la empresa. Luego, pregúnteles qué quieren hacer al respecto.

Montse García

Marketing y Comunicación integral

@modernmarketing

Gestión de cambio en las empresas: modelo de Kotter

8 sep

Tanto si está considerando un pequeño cambio en uno o dos procesos o si desea realizar un gran cambio en todo el sistema organizativo, es usual sentirse incómodos e intimidados por la magnitud del reto. Sabe que el cambio es necesario pero no sabe realmente cómo hacer que suceda. ¿Por dónde empezar? ¿A quién involucrar? .

Hay muchas teorías acerca de cómo “hacer” el cambio. Muchas de ellas provienen de John Kotter, un profesor en la Escuela de Negocios de Harvard y un muy renombrado experto en cambios. Kotter presenta su proceso de 8 pasos hacia al cambio en su libro “Liderando el cambio” (“Leading Change”). Los 8 pasos son:

Paso 1: Cree sentido de urgencia

Para que ocurra el cambio, ayuda que toda la empresa realmente lo desee. Desarrolle un sentido de urgencia alrededor de la necesidad de cambio. Esto puede ayudarlo a despertar la motivación inicial para lograr un movimiento.Esto no es simplemente mostrar una estadística de ventas de personas pobres o hablar de la creciente competencia. Abra un diálogo honesto y convincente acerca de lo que está pasando en el mercado y con su competencia. Si mucha gente empieza a hablar acerca del cambio que propone, la urgencia puede construirse y alimentarse a sí misma.

Qué hacer: Identificar potenciales amenazas y desarrollar escenarios que muestren lo que podría suceder en el futuro. Examinar oportunidades que deben ser o podrían ser explotadas.Iniciar debates honestos y dar razones convincentes para hacer a la gente pensar y hablar.Solicitar el apoyo de clientes para reforzar sus argumentos.Kotter sugiere que, para que el cambio ocurra con éxito, el 75% de los directos y gerentes de la compañía deben “comprar” el cambio. En otras palabras, debe trabajar duro en este primer paso e invertir mucho tiempo y energía en la construcción de una urgencia., antes de pasar al siguiente paso. Que no haya pánico y no haga un gran salto por no correr el riesgo de nuevas pérdidas a corto plazo.

Paso 2: Forme una poderosa coalición

Convenza a la gente de que el cambio es necesario. Esto a menudo implica un fuerte liderazgo y soporte visible por parte de gente clave dentro de la organización. Gestionar el cambio no es suficiente. También tiene que liderarlo.Puede encontrar líderes del cambio dentro de la empresa. Para liderar el cambio, debe reunir una coalición o equipo de personas influyentes cuyo poder proviene de una variedad de fuentes, incluyendo los puestos que ocupan, status, experiencia e importancia política.Una vez formada, su “coalición” necesita trabajar como equipo, en la continua construcción de la urgencia y del impulso en torno a la necesidad del cambio.

Qué hacer: Identificar los verdaderos líderes de su organización. Pídales un compromiso emocional. Trabaje en equipo en la construcción del cambio. Identifique áreas débiles dentro del equipo y asegúrese de que tiene una buena mezcla de personas de diferentes departamentos y diferentes niveles de la empresa

Paso 3: Crear una visión para el cambio

Al empezar a pensar en un cambio, probablemente habrá muchas grandes ideas y soluciones dando vueltas. Vincule esos conceptos con a una visión general que la gente pueda entender y recordar fácilmente.Una visión clara puede hacer entender a todos el por qué está usted pidiéndoles que hagan algo. Cuando las personas ven por sí mismas lo que están tratando de lograr, las directivas que les son dadas cobran más sentido.

Qué hacer: Determine los valores que son fundamentales para el cambio. Elabore un breve resumen que capture “lo que ve” como futuro de la organización. Cree una estrategia para ejecutar esa visión. Asegúrese de que su coalición pueda describir la visión en 5 o menos minutosPractique su “declaración de la visión“ a menudo.

Paso 4: Comunique la visión

Lo que haga con la visión después de crearla determinará su éxito. Su mensaje posiblemente encuentre fuertes competencias en las comunicaciones diarias dentro de la empresa, por lo que debe comunicarla frecuentemente y con fuerza, e incluirla dentro de todo lo que haga.No se limite a llamar a reuniones extraordinarias para comunicar su visión. Hable de la visión cada vez que pueda. Use diariamente la visión para tomar decisiones y resolver problemas. Cuando se la mantenga fresca en la mente de todos, ellos recordarán la visión y actuarán en respuesta a ella.También es importante “caminar la charla”. Lo que usted hace es mucho más importante – y creíble – que lo que usted dice. Demuestre el tipo de comportamiento que usted espera de los demás.

Qué hacer: Hable a menudo de su visión de cambio. Responda abierta y honestamente a las preocupaciones y ansiedades de la gente. Aplique su visión en todos los aspectos operativos, desde el entrenamiento hasta la evaluación de la performance. Ate todo a la visión. Predique con el ejemplo

Paso 5: Elimine los obstáculos

Si sigue estos pasos y llega a este punto en el proceso de cambio, es porque ha hablado de la visión y ha construido la suscripción a ella desde todos los niveles de la organización. Con suerte, su gente querrá ocuparse del cambio y conseguir los beneficios que ha estado promoviendo.Pero, ¿hay alguien que se resista al cambio? ¿Existen procesos o estructuras que están en el camino?Ponga en marcha la estructura para el cambio y compruebe constantemente las barreras que existan. La eliminación de los obstáculos puede potenciar a las personas que usted necesita para ejecutar su visión y puede ayudar a avanzar en el cambio.

Qué hacer: Identifique o tome personas nuevas que sean líderes del cambio y cuyas funciones principales sean hacer el cambio. Mire la estructura orgánica, puestos, y sistemas de recompensas para asegurarse de que están en consonancia con su visión.Reconozca y recompense a la gente que trabaja para el cambio. Identifique a las personas que se resisten al cambio y ayúdeles a ver que lo necesitan. Adopte medidas para eliminar las barreras (humanas o no)

Paso 6: Asegúrese triunfos a corto plazo

Nada motiva más que el éxito. Déle a su empresa el sabor de la victoria en una fase temprana del proceso de cambio. Dentro de un breve período de tiempo (que podría ser un mes o un año, dependiendo del cambio), usted va tener que lograr resultados palpables por su gente. De otra manera, la gente crítica y negativa podría lastimar el proceso.Cree metas a corto plazo y no sólo un objetivo a largo plazo. Usted desea que cada pequeño logro sea posible, con poco margen para el fracaso. Su equipo de trabajo para el cambio puede tener que trabajar muy duro para llegar a los objetivos pero, cada “victoria“ de corto plazo puede ser muy motivador para todo el personal.

Qué hacer: Busque proyectos de éxito asegurado, que pueda implementar sin la ayuda de aquellos que sean críticos del cambio. No elija metas tempranas que sean costosas. Usted desea poder justificar la inversión de cada proyecto.Analice cuidadosamente los pros y contras de cada proyecto. Si no tiene éxito en su primera meta, puede dañar enteramente su iniciativa de cambio. Reconozca el esfuerzo de las personas que le ayudan a alcanzar los objetivos.

Paso 7: Construya sobre el cambio

Kotter sostiene que muchos proyectos de cambio fallan porque se declara la victoria muy tempranamente. El cambio real sucede muy profundamente. Las victorias tempranas son sólo el comienzo de lo que se necesita hacer para lograr los cambios a largo plazo.El lanzamiento de un nuevo producto utilizando un sistema completamente nuevo está muy bien. Pero si puede lanzar 10 productos nuevos, eso significa que el nuevo sistema funciona. Para llegar a esa décima victoria, deberá seguir buscando mejoras.Cada victoria proporciona una oportunidad para construir sobre lo que salió bien y determinar qué se puede mejorar.

Qué hacer: Después de cada victoria, analizar qué salió bien y qué se necesita mejorar. Fijarse más metas para aprovechar el impulso que ha logrado. Aprenda sobre Kaizen, la idea de la mejora continua. Mantenga ideas frescas sumando más agentes y líderes del cambio.

Paso 8: Ancle el cambio en la cultura de la empresa

Por último, para lograr que cualquier cambio pegue, éste debe formar parte del núcleo de la organización. La cultura corporativa a menudo determina qué hacer, por lo que los valores detrás de su visión deben mostrarse en el día a día.Haga que los esfuerzos continuos para garantizar el cambio se vea en todos los aspectos de su organización. Esto ayudará a darle un lugar sólido al cambio en la cultura de la organización.También es importante que los líderes de su empresa sigan apoyando el cambio. Esto incluye el personal existente y los nuevos líderes que vayan sumando. Si pierde el apoyo de estas personas, podría terminar donde empezó.

Qué hacer: Hablar acerca de los avances cada vez que se dé la oportunidad. Cuente historias de éxito sobre procesos de cambio, y repetir otras historias que oiga .Incluya los ideales y valores del cambio cada vez que contrate y entrene gente nueva. Reconozca públicamente los principales miembros de su coalición de cambio original, y asegúrese de que el resto del personal – nuevos y viejos – se acuerden de sus contribuciones. Cree planes para sustituir a los líderes principales del cambio, a medida que éstos se vayan. Esto ayudará a asegurar que su legado no se ha perdido u olvidado.

Fuentes:

http://www.estrategiamagazine.com/administracion/modelo-de-kotter-de-gestion-del-cambio-en-8-pasos/

http://www.mindtools.com/pages/article/newPPM_82.htm

Montse García

Marketing y Comunicación integral

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Nueva oportunidad para lograr el éxito en una entrevista de trabajo

3 sep

Una vez realizadas las entrevistas y pruebas oportunas, la empresa decide por el candidato/a que consideran más adecuado para el perfil solicitado. Si has sido elegido, felicidades, en caso contrario no desesperes. Habrá una nueva oportunidad.

Todos conocemos el éxito de Walt Disney, sin embargo fue despedido de un periódico como ilustrador ya que se le consideraba falto de imaginación. Incluso tuvo problemas para encontrar trabajo como ilustrador, su hermano le tuvo que ayudar para conseguir trabajo de ilustrador publicitario en un banco. Diversos fracasos le llevaron a iniciar su propio negocio. Estaba seguro de que iba a vivir de su negocio porque tenía una gran visión.

Cree en ti mismo y piensa que a veces es necesario fracasar para lograr el éxito.

El fracaso significa aprendizaje, porque siempre nos enseña algo y nos permite ver los errores que hemos tenido. Significa también nuevas oportunidades porque nos exige cambios cuando descubrimos que lo que estamos haciendo no nos está funcionando. Es, por tanto, progreso y avance porque nos exige reinventarnos y buscar nuevas soluciones al no obtener los resultados que queremos.

Debemos cambiar nuestros hábitos y para cambiar nuestros hábitos debemos cambiar nuestros pensamientos. Nuevos pensamientos conducen a nuevos sentimientos que conducen a las nuevas acciones que conducen a nuevos resultados.

Pensamientos – Sentimientos – Acciones –  Resultados

Es aconsejable centrarse en lo que queremos en la vida, tener claro nuestros objetivos. Tenemos que dejar de quejarnos acerca de nuestras circunstancias actuales y tener la capacidad de cambiar nuestras vidas. Para cambiar nuestra situación actual tenemos que cambiar nuestros pensamientos y reorientar nuestra energía, reorientar nuestras acciones.

¿Por qué no empezar por un Plan de Marketing personal, fijando objetivos y estrategias para una búsqueda de empleo más efectiva?

“Cuando quieres algo, todo el universo conspira para que realices tu deseo”. Paulo Coelho

En relación a lo expuesto, me parece muy interesante un vídeo de Deepack Chopra sobre el poder que tiene el pensamiento:

Montse García

Marketing y Comunicación integral

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Skype para las entrevistas de trabajo

3 sep

Hay un interesante artículo en Time, How Skype is changing the job interview, que habla de la creciente costumbre de las empresas de realizar las entrevistas de trabajo a través de una cámara web, utilizando Skype, la plataforma más extendida. Las razones resultan evidentes: ahorro de costes de desplazamiento para el candidato o para la empresa, apertura del abanico de candidatos a otros lugares geográficos y mayor flexibilidad a la hora de planificar las entrevistas con los distintos directivos responsables de la contratación que, en muchos casos, pueden encontrarse también en diferentes centros de trabajo. En España, este tipo de entrevistas no se hacen todavía demasiado, pero su uso posiblemente va a crecer.

Fuente y más información:

http://www.time.com/time/business/article/0,8599,1930838,00.html

http://www.enriquedans.com/2009/10/entrevistas-de-trabajo-a-traves-de-skype.html

Montse García

Marketing y Comunicación integral

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Las diez reglas de oro para afrontar una entrevista de trabajo con éxito

3 sep

Primera regla: MOSTRAR NUESTROS PUNTOS FUERTES.

Eso sí, con naturalidad, sin pasarse, no olvidar que hay que demostrarlo en los documentos aportados y que los comprobarán. Si tienes primero de derecho, eso no le interesa a nadie, si te faltan dos asignaturas para terminar medicina ¡acábalas cuanto antes! No sería el primer currículum que he leído en el que me han aportado un certificado de buena conducta de la guardería infantil; como anécdota está muy bien, aunque le quita interés y relevancia. Debemos centrarnos en los méritos relacionados con el trabajo objeto de la entrevista.

Hablar despertando interés en nuestros interlocutores, con cierta persuasión pero sobre todo con convencimiento. Para ello es indispensable conocernos y conocer nuestros puntos fuertes. Sócrates fue orientado de la misma manera en el oráculo de Delfos con la frase “Conócete a ti mismo” así que no pierdas tiempo y conócete a ti mismo/a.

A mí no me parece el que es sabio sólo en palabras, sino el que es sabio en hechos. (San Gregorio).

Segunda regla: LENGUAJE POSITIVO.

No utilizar muletillas, palabras argot, sustituir los “peros” por un “además”. Si nos piden informática e Inglés, y decimos “pero es que yo soy de letras y francés…” estamos perdidos; en cambio un “además podría incorporar conocimientos de francés…” daría un sentido totalmente distinto.

Gracias a las palabras, nos hemos podido elevar por encima de los animales; y, gracias a las palabras, a menudo nos hundimos por debajo de los demonios. (A. Huxley)

Tercera regla: NUESTRA CONFIANZA ES NUESTRA MEJOR TARJETA DE VISITA.

En los gestos, en nuestra forma de hablar. Hagámoslo con confianza en nosotros mismos: ellos también están interesados en nosotros. Atención a la mirada constante, la palabra precisa y rebuscada y a la sonrisa perfecta…. Naturalidad ante todo. Mirada 2/3 del tiempo, descansar de vez en cuando; sonrisa la que nos salga de forma espontánea; palabra la que conozcamos con certeza y defina mejor lo que queremos expresar. El mejor lenguaje es el directo, el sencillo.

Del mismo modo que no debes ser falso con los demás, sé sincero contigo mismo. (F. Bacon)

Cuarta regla: NO HABLAR MAL DE TERCEROS.

Si lo hacemos perdemos toda nuestra credibilidad. Jamás debemos criticar a un compañero de trabajo, sobre todo en una entrevista, aunque nos lo pongan a tiro, puede ser una trampa y, además, la nobleza no está nunca de más. Así que tened discreción en las situaciones delicadas.

Lo que está en nuestro poder hacer, también está en nuestro poder no hacerlo. (Aristóteles)

Quinta regla: VERSATILIDAD, FLEXIBILIDAD, ADAPTABILIDAD.

Es el sueño de todo empresario, tener empleados versátiles, flexibles y adaptables a cualquier puesto de trabajo; bien, mostrémosles esas cualidades, enseñemos nuestra actitud abierta y positiva ante nuevas situaciones. No me equivoco si aseguro que esto no debe confundirse con el peloteo, la sumisión, el gregarismo y el arrastre de barriga por el suelo del despacho, eso nos haría quedar fatal… a nadie le interesa un pelota hoy en día y si encontráis a alguien así, no os interesa a vosotros.

Me presentaré a usted según la relación que quiera establecer con usted. (L. Pirandello)

Sexta regla: CONOCER EL ENTORNO.

Esto lo hacen hasta los militares: el conocimiento del terreno, de los movimientos, de los objetivos de la empresa, lo que buscan de nosotros. No dejemos nada para la improvisación, hay que preparar la entrevista con tiempo, llegaremos con tiempo, pero no antes que los trabajadores de la limpieza. Debemos camuflarnos utilizando la ropa adecuada en función de lo que veamos allí, no llamar la atención vistiendo una ropa inusual en nosotros, no vamos de boda… pero tampoco vamos de pesca.

El hombre no es otra cosa que lo que conoce. (F. Bacon)

Séptima regla: UTILIZAR IDEAS FUERZA, PALABRAS CLAVE.

Ya sabéis: reto, experiencia, futuro, confianza, colaboración, eficacia, proyecto, garantía, responsabilidad, metas, objetivos…. palabras que deben estar integradas en vuestro pensamiento, no gastarlas y, sobre todo, que sean sinceras, que formen parte de vuestra manera de ser.

La imaginación al poder. (Pintada en París, mayo del 68.)

Octava regla: SABER ESCUCHAR.

Atender a todas las preguntas que nos hagan, escuchar activamente.

Tenemos dos orejas y una sola lengua, por tanto debemos escuchar el doble. (Epicteto)

Novena regla: CONCRETAR, RESOLVER TODOS LOS ASPECTOS.

Jamás se os ocurra responder divagando, tratar de concretar al máximo, resumir.

Décima regla: NATURALIDAD.

Si hacemos poses ensayadas, nos descubrirán y, a no ser que el trabajo sea en el cine o el teatro, no nos ayudará mucho. Tampoco pecar de exceso de confianza ni en nosotros mismos ni, nunca, en el entrevistador….. Recordad: La virtud está en el término medio, decía Aristóteles.

Lo que es verdadero, simple y sincero es lo más compatible con la naturaleza humana. (Cicerón)

Fuente:http://www.capitalemocional.com/

Montse García

Marketing y Comunicación integral

@modernmarketing

Preguntas clave durante una entrevista de trabajo

3 sep

En una entrevista de trabajo te pedirán que respondas preguntas acerca de tus aptitudes personales y habilidades profesionales que sacarán a relucir tu verdadera personalidad.

Existen algunas preguntas denominadas “conflicto”, las cuales pueden crearte sensación de incomodidad y nerviosismo. Descubre cuáles son estas preguntas y prepara las posibles respuestas antes de la entrevista.

1. Las preguntas clave

1.1.Referentes al puesto de trabajo:

  • ¿Por qué quieres este puesto?
  • ¿Por qué deberíamos contratarte?
  • ¿Tienes alguna pregunta respecto a la empresa?
  • ¿Por qué quieres trabajar en esta empresa?

1.2. Referentes a tu propia experiencia pasada:

  • ¿Cuál ha sido el proyecto en el que te has sentido más realizado?
  • ¿Cuál ha sido el error más grande cometido?
  • Dime tus puntos débiles y tus puntos fuertes.

2. Las preguntas conflictivas

Estas preguntas pueden hacer referencia a tus puntos débiles: un bajo nivel de inglés, poca experiencia para el puesto de trabajo, numerosos cambios de estudios, carrera o trabajo, causas de despido de anteriores empresas, períodos en blanco en el currículum… Intenta dar un vuelco positivo a la respuesta: por ejemplo: “Soy consciente de que mi nivel de inglés es un poco bajo pero estoy dispuesto a mejorar apuntándome a un curso intensivo”.

3. Las preguntas personales

Como ya sabes no estás obligado a responderlas. Algunas de estas preguntas pueden hacer referencia a tu estado civil, posibilidad de embarazo, religión, afiliación política y a sindicatos, etc. Tú decides si quieres contestarlas, pero ante todo es recomendable mantener el clima de tranquilidad.

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La entrevista de trabajo es clave en el proceso de selección

3 sep

La entrevista de trabajo es la herramienta de selección de personal por excelencia, clave del proceso de selección. Todos los pasos anteriores como la recopilación de información, preparación, envío de la carta de presentación y CV, han estado dirigidos a conseguir una entrevista de selección con la empresa. Es el momento del contacto personal, donde de una forma individual y directa, el entrevistado tiene la ocasión de convencer al entrevistador de que él es la persona idónea para el puesto. Nos jugamos mucho en poco tiempo.

En ella, el seleccionador analizará tus conocimientos, evaluando tus estudios reglados y no reglados, y tu experiencia profesional.  También evaluará tus competencias, ya que las empresas las tienen cada vez más en cuenta por considerarlas un elemento fundamental en el desarrollo profesional. Del mismo modo, examinará tu motivación, que le servirá para hacer una previsión de tu rendimiento en la empresa.

Al final de la entrevista, el seleccionador podrá solicitarte una autoevaluación sobre tus puntos fuertes y débiles. Con ello, podrá comprobar tu nivel de sinceridad o, entre otras cosas, de seguridad.

Objetivos

Desde el punto de vista de la empresa, los objetivos principales de la entrevista de trabajo son:

  • Conseguir información directa y auténtica sobre tu trayectoria profesional y personalidad. Necesitan contrastar y completar los datos de un currículum que ya es apto para ese puesto de trabajo.
  • Averiguar la adecuación de tu perfil a la empresa y al puesto ofertado. Se trata de averiguar si tienes los conocimientos, experiencia, habilidades, actitudes y motivación necesarios para encajar en la empresa y el puesto.

Desde tu punto de vista, los objetivos principales de la entrevista son:

  • Conseguir información directa y auténtica sobre la empresa y el puesto que ofrecen. Necesitas contrastar y completar la información que has podido obtener a través del anuncio u otras fuentes.
  • Continuar en el proceso de selección, es decir demostrar tu adecuación al puesto. Debes demostrar al entrevistador que posees los conocimientos, experiencia, habilidades, actitudes y motivación que busca la empresa para este puesto.

Durante la entrevista de trabajo: desarrollo y consejos generales

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Perseverar y no tener miedo al fracaso

2 sep

Nuestro éxito está muy relacionado con nuestro autoconocimiento, autoestima y confianza en nosotros mismos, con la motivación y pasión con que actuamos en las acciones que emprendemos, con los conocimientos, con la constancia, tolerancia, dinamismo, seguridad, responsabilidad y sobre todo, con la perseverancia.

Estudiando comparativamente las claves del éxito de 3 grandes emprendedores y líderes con grandes dosis de inteligencia emocional: Steve Jobs, Donald Trump y Richard St. John, hay muchos puntos en común pero hay dos fundamentales: perseverar y no tener miedo al fracaso.

Es un tema de cultura, en EEUU es normal emprender y fracasar en el intento, incluso se dice públicamente sin que eso sea símbolo de desprestigio. Los tres ejemplos de emprendedores citados con anterioridad nos demuestran su mentalidad, su adaptación al entorno, su pasión por lo que hacen y su persistencia en ello. Han tenido que sortear incontables obstáculos para conseguir el éxito pero nunca se han dado por vencidos. Ellos persisten hasta alcanzar el éxito.

Nunca debemos darnos por vencidos ya que las adversidades lo único que pueden es fortalecernos para enfrentar lo que está por venir, porque el que persevera alcanza su objetivo.

El fracaso no te sobrecogerá nunca, si tu determinación para alcanzar el éxito es lo suficientemente poderosa”. Og Mandino

El fracaso significa aprendizaje, porque siempre nos enseña algo y nos permite ver los errores que tenemos cuando emprendemos. Significa también nuevas oportunidades porque nos exige cambios cuando descubrimos que lo que estamos haciendo no nos está funcionando. Es, por tanto, progreso y avance porque nos exige reinventarnos al no obtener los resultados que queremos.

Si Tomas A. Edison no hubiese sido perseverante y aprendido de sus fracasos no hubiese descubierto una bombilla.

No fracasé, sólo descubrí 999 maneras de como no hacer una bombilla.” Thomas Alva Edison

El fracaso consiste en no persistir, en desanimarse después de un error, en no levantarse después de caer“. Thomas Alva Edison

Henry Ford fracasó 5 veces en los negocios antes de fundar la legendaria y famosa Ford Motor Company. Después de tantos fracasos iniciales dijo:”El fracaso es la oportunidad de comenzar de nuevo, pero más inteligentemente”. Henry Ford

Son muchísimas las citas que podemos encontrar a lo largo de la historia y en diversos ámbitos respeto a la dualidad fracaso/éxito. Por ejemplo:

El éxito es aprender a ir de fracaso en fracaso sin desesperarse”. Winston Churchill

He fallado una y otra vez en mi vida, por eso he conseguido el éxito”. Michael Jordan

Los Mandamientos Paradójicos” de Kent M. Keith, ayudan a entender la esencia de la Perseverancia:

  • La gente comúnmente es incomprensible, ilógica y egoísta. Ámalos de todas maneras.
  • Si eres amable, la gente podrá tildarte de egoísta y con motivos ocultos. Sé amable de todas maneras.
  • Si eres un triunfador, ganarás algunos falsos amigos y algunos verdaderos enemigos. Triunfa de todas maneras.
  • Lo bueno que hagas hoy, será olvidado mañana. Haz el bien de todas maneras.
  • Si eres honesto y sincero, la gente podrá engañarte. Sé honesto y sincero de todas maneras.
  • Lo que has invertido años en construir, alguien lo podrá destruir de la noche a la mañana. Construye de todas maneras.
  • Los hombres y las mujeres más grandes, de grandes pensamientos, pueden ser tiroteados por los hombres y mujeres más pequeños, de ideas más pequeñas. Piensa a lo grande de todas maneras.
  • Si encuentras serenidad y alegría, ellos te podrán tener envidia. Sé alegre de todas maneras.
  • El bien que puedas hacer hoy, la gente lo podrá olvidar mañana. Haz el bien de todas maneras.
  • Dale al mundo lo mejor que tengas y eso nunca será suficiente. Da al mundo lo mejor que tengas de todas maneras.

Y finalizo con dos de mis frases favoritas:

Un tonto nunca se repone de un éxito”. Oscar Wilde

Después de escalar una montaña muy alta, descubrimos que hay muchas otras montañas por escalar“.  Nelson Mandela

Montse García

Marketing y Comunicación integral

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8 Secretos para alcanzar el éxito de Richard St. John

2 sep

Fruto de un trabajo de más de 7 años y 500 entrevistas a los personas más exitosas en todo el mundo, Richard St. John nos explica los 8 secretos para alcanzar el éxito.

  1. Pasión: Tienes que AMAR lo que haces, no lo hagas por dinero. Si manejas tu negocio con pasión el dinero va a llegar por si solo, lo que a la inversa no necesariamente sucede.
  2. Trabajo: Tienes que trabajar duro, la vida no esta para recompensar lo fácil. Pero recuerda el punto anterior, si trabajas duro, pero amas lo que haces entonces será divertido.
  3. Bueno: Tienes que esforzarte por ser el mejor, para ser el mej0r no existen secretos mas que practicar, practicar u por último practicar.
  4. Enfoque: Enfócate en ser el mejor en una cosa.
  5. Empuje: Empújate a hacer lo que tengas que hacer, física o mentalmente. Olvídate de la timidez y la inseguridad.
  6. Servir: Tienes que brindarle a la gente cosas o servicios que le agreguen valor a sus vidas, entre más grande sea ese valor, serás recompensado de mayor manera.
  7. Ideas:  Genera ideas innovadoras. No hay magia en la creatividad, solo tienes que escuchar, observar, ser curioso, hacer preguntas, resolver problemas y lograr conexiones.
  8. Persistir:  Esta es la razón principal del éxito de muchas personas. Muchas veces ser persiste hasta el fracaso, pero no hay problema, el fracaso es un resultado que puede ser cambiado.

Montse García

Marketing y Comunicación integral

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